ChatGPT pour choisir votre série sur Netflix

RadioJ S01E04

ChatGPT pour choisir votre série sur Netflix

Vous en avez assez de passer de longues minutes à faire défiler le catalogue Netflix sans jamais trouver le film ou la série qui correspond à votre humeur du moment ?

Bonne nouvelle : Netflix expérimente actuellement une nouvelle fonctionnalité de recherche basée sur l’intelligence artificielle, développée en partenariat avec OpenAI, la société à l’origine de ChatGPT. Une petite révolution qui pourrait bien transformer notre façon de naviguer sur la plateforme.

Ilana : Dans une étude Nielsen de 2023, On note que les utilisateurs passent en moyenne 10,5 minutes par session pour trouver quelque chose à regarder, contre seulement 7 minutes en 2019. Qu’en est il exactement ?

Jusqu’à présent, le moteur de recherche de Netflix se contentait de vous proposer des titres en fonction de votre historique de visionnage, de vos notes ou des genres que vous aviez l’habitude de regarder. Mais cette nouvelle fonctionnalité basée sur l’Intelligence Artificielle va beaucoup plus loin. Désormais, il sera possible de formuler des requêtes en langage naturel, comme « Je veux une comédie romantique légère pour me détendre » ou « Je cherche un thriller intense avec une fin surprenante ». L’IA interprète alors votre demande, prend en compte votre humeur, vos envies du moment, et vous propose des recommandations sur-mesure, bien plus précises et personnalisées qu’auparavant.

Pour l’instant, cette innovation est en phase de test, uniquement sur l’application iOS de Netflix, et seulement en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les utilisateurs intéressés doivent choisir de participer à ce test, ce qui garantit un certain contrôle sur la collecte de leurs données. Netflix prévoit d’étendre ces tests aux États-Unis dans les prochaines semaines, mais aucune date n’a encore été annoncée pour la France ou d’autres pays. Patience donc, car la plateforme se veut prudente : « Nous sommes vraiment dans une phase d’apprentissage et d’écoute pour cette version bêta », explique un porte-parole du groupe.

Ilana : Mais pourquoi une telle évolution ?

Tout simplement parce que le temps passé à chercher un programme à regarder est devenu un vrai casse-tête pour de nombreux abonnés. Avec des milliers de titres disponibles, il n’est pas rare de passer plus de temps à chercher qu’à regarder ! En rendant la recherche plus intuitive, plus naturelle, Netflix espère améliorer la satisfaction de ses abonnés et renforcer leur fidélité.

Côté confidentialité, Netflix n’a pas encore détaillé comment les données issues de cette nouvelle fonctionnalité seront utilisées. Mais on peut supposer que les retours des utilisateurs et les requêtes formulées serviront à affiner encore davantage les recommandations. Rassurez-vous, la participation à ce test est volontaire, et vous gardez le contrôle sur votre implication.

Il faut rappeler que Netflix n’en est pas à son coup d’essai avec l’intelligence artificielle. Depuis près de 20 ans, la plateforme utilise le machine learning pour affiner ses recommandations. Mais avec cette collaboration avec OpenAI, Netflix franchit un nouveau cap, en rendant la recherche plus humaine, plus conversationnelle, et surtout, plus adaptée à nos envies du moment.

Alors, bientôt la fin des soirées passées à zapper sans rien trouver ? Peut-être. En tout cas, Netflix continue d’innover pour nous simplifier la vie… et nous garder devant l’écran un peu plus longtemps.